شرایط کسب و کار مشاوره، بازاریابی خدمات و اصول اخلاق حرفه ای مشاوران
اهداف دوره:
در اين دوره کارشناسان شرکت ها و واحدهای مشاوره تخصصی حوزه مدیریت و مراکز مشاوره، اطلاع رسانی و با خدمات مشاوره کارآفرینی با فضا، شرایط بازار و اصول اخلاق حرفه ای مشاوران آشنا خواهند شد و با استفاده از اين مفاهيم توانمندی مشاوران در خدمات رسانی به نحوی بهبود خواهد یافت که منجر به ارتقای کیفیت خدمات مشاوره، افزایش حجم بازار پیشرو، برقراری ارتباط مؤثرتر، جذب مشتریان جدید و حفظ مشتریان فعلی گردد.
محتوای دوره:
- مقدمه، حقایقی در مورد کسب و کارهای امروز
- مفاهیم مشاوره، خدمات و ویژگی های فعالیت مشاوره
- بازاریابی خدمات مشاوره
- تدوین پروپوزال، اهمیت و ویژگی های آن
- قیمت گذاری خدمات مشاوره
- قیمت گذاری در انواع بازارها
- دغدغه مهم کارفرمایان خدمات مشاوره
- انواع مشاوران (علمی، فرهیخته، حرفه ای)
- اصول حرفه ای بودن
- مهارت های ارائه خدمات مشاور
- انواع کانال های ارتباطی، موانع و اجزای آن
- اصول ارتباط مؤثر در مذاکرات
- رموز برقراری ارتباط حضوری و تکنیک های (SPIN ،LOCATE و …)
- سخنرانی، بایدها و نبایدها
- سیاست ها و راهکارهای حرفه ای توسعه بازار خدمات مشاوره
- راهکارهای مشتری محوری
جزئیات برگزاری دوره:
مبلغ سرمایه گذاری در دوره:هزینه ثبت نام به ازای هر نفر 20،000،000 ریال (شامل آموزش، متون آموزشی، پذیرایی و صدور گواهینامه) است.
مدرس : آقای مهندس نصرت الله نصیری
مدت دوره آموزشی: 16 ساعت
